Política de reembolso

Política de Devolución

• Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar sin uso, en su estado original y con su empaque intacto. Para iniciar el proceso, contáctanos a ayuda@chollaris.com con tu nombre, número de pedido y detalles del artículo.

• Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso en un plazo máximo de 7 días. Si se aprueba, el importe será acreditado al método de pago original.

• Artículos no elegibles: No aceptamos devoluciones de productos perecederos, de higiene personal, íntimos, ni artículos usados o dañados.

• Cambios: Para solicitar un cambio, contacta a nuestro equipo. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente tanto en la devolución como en el nuevo envío.

• Productos dañados: Si tu pedido llega dañado, comunícate de inmediato para que podamos ayudarte.

• Contacto: Para cualquier duda o solicitud relacionada con devoluciones y reembolsos, escríbenos a ayuda@chollaris.com.

Tu satisfacción es nuestra prioridad.